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電話でのご連絡について

院長の森 維久郎です。

日頃からクリニックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

皆さまにご協力をお願いしたく、投稿をさせて頂きます。

現在、電話対応により診療業務に影響が出ており、特に診察終了後から会計までの待ち時間で受診される患者様にご迷惑をお掛けしている状態が続いております。

今後数か月の間、電話対応よりも実際足を運んで受診される患者様の待ち時間を優先することとし、クリニック混雑時には電話が繋がらないことが多くご迷惑をお掛けすると思います。

可能な限りWEB予約やお問い合わせフォームなどご活用いただけますと幸いです。

今後、当院では

  • 院外の電話センターの試験的導入(3月1日~)
  • 予約システムの変更(6月頃予定)

などを行ない改善に繋げていこうと思っております。

基本的には、マイナンバーやインターネットを使った運用に切り替えていきます。

一部の患者様にはご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。

いつもご協力頂いてばかりですが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

院長 森 維久郎

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